Solicitação de exclusão de dados

No Lucidity, estamos comprometidos em manter a confiança dos nossos usuários. De acordo com nosso compromisso de privacidade, oferecemos a possibilidade de excluir sua conta e os dados associados.

Como solicitar a exclusão de dados

Se você deseja excluir sua conta ou solicitar a exclusão de dados específicos, siga as instruções abaixo:

  • Solicitação por email:
    • Envie um email para support@luciditydreams.com.
    • Use o assunto: «Solicitação de exclusão de dados».
    • Indique claramente se deseja excluir sua conta completa ou especifique os dados a serem excluídos ou modificados.
    • Forneça as informações da sua conta (ex: identificador, endereço de email associado) pra nos ajudar a identificar sua conta.
  • Verificação:
    • Ao receber sua solicitação, verificaremos sua identidade pra garantir a segurança da sua conta.
    • É possível que entremos em contato pra confirmar sua solicitação ou pedir informações adicionais.
  • Processamento da sua solicitação:
    • Uma vez verificada sua identidade, procederemos com a exclusão ou modificação dos seus dados.
    • Você será notificado quando o processo estiver concluído.

Prazo:

Geralmente respondemos em menos de 24 horas e seus dados podem ser excluídos imediatamente após a verificação da sua identidade.

Fale conosco:

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo support@luciditydreams.com.